الآثار الاجتماعية والنفسية للمُعرّضين للتنمر من فئة ذوي الاحتياجات الخاصة ببيئة العمل داخل القطاع الحكومي

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 كلية الدراسات العليا والبحوث البيئية، جامعة عين شمس

2 كلية البنات، جامعة عين شمس

3 كلية التربية النوعية، جامعة عين شمس

المستخلص

هدف البحث إلى التعرف على كل من الآثار الاجتماعية، والآثار النفسية للمُعرَّضين للتّنمر من فئة ذوي الاحتياجات الخاصة ببيئة العمل داخل القطاع الحكومي، كما هدف إلى التعرف على طبيعة التنمر الوظيفي وآثاره داخل بيئة العمل بالقطاع الحكومي، حيث يعتبر التنمر في بيئة العمل من المصطلحات الحديثة نسبيًا، وخصوصًا لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة. وهذه الظاهرة تزداد وتنتشر بطريقة سريعة جدًا في بيئة العمل المحيطة بنا؛ لذلك فإنَّ الملاحظة المباشرة لتلك الظاهرة هي نقطة الانطلاق لبحث وتوصيف المشكلة التي تواجه وتعوق الاستثمار الأمثل في بيئة العمل. وتكونت عينة الدراسة من الأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة المعرضين للتنمر داخل بيئة العمل بالقطاع الحكومي بإجمالي مئة وعشرين مفردة بين الذكور والإناث وتم تطبيق هذه الدراسة على فئة ذوي الاحتياجات الخاصة داخل القطاع الحكومي بنطاق القاهرة الكبرى، واستخدمت الدراسة المنهج العلمي من خلال منهج المسح الاجتماعي عن طريق دراسة وصفية تحليلية، وذلك نظرًا لطبيعة مجتمع الدراسة ونوع العمل والفئة المستهدفة من الدراسة باستخدام أداة صحيفة الاستبيان. كشفت نتائج البحث عن بعض الآثار الاجتماعية السلبية التي يتعرض لها الفرد من ذوي الاحتياجات الخاصة بعد تعرضه للتنمر داخل بيئة العمل، مثل: (أزمة التواصل مع الغير، وصعوبة الاندماج، وفقدان الاحترام المتبادل، والرغبة في الانسحاب)، كما أسفرت النتائج أيضًا عن بعض الآثار النفسية السلبية التي يتم التعرض لها، مثل: (أزمة الثقة، والشعور بالعزلة والاضطهاد، والشعور بالخوف والتوتر والقلق، وفقدان التركيز، والأرق والاكتئاب، وفقدان السيطرة على الانفعالات، والشعور بعدم الانتماء وعدم الاستقرار النفسي) وكذلك أكدت الدراسة من خلال إجراء اختبار (كا2) بين المؤهل الدراسي والآثار الاجتماعية أن انخفاض مستوى التعليم هو المؤثر الرئيسي في الشعور بالآثار الاجتماعية السيئة للمعرضين للتنمر من فئة ذوي الاحتياجات الخاصة داخل بيئة العمل بالقطاع الحكومي. قد أوصى البحث بزيادة التشريعات التي تجرِّم التنمر بشكل عام وعلى فئة ذوي الاحتياجات الخاصة بشكل خاص، وتفعيل خط ساخن لتلقي شكاوى ذوي الاحتياجات الخاصة وتخصيص قسم خاص به للمعرضين للتنمر داخل بيئة العمل، وتفعيل حزمة من الدورات التدريبية داخل القطاعات الحكومية لكيفية التعامل مع فئة الاحتياجات الخاصة وتوضيح حقوقهم وواجبات مجتمع العمل تجاههم، وإعادة توزيع وهيكلة الأعمال طبقًا لقدراتهم، وكل حسب نوع ودرجة الإعاقة.
 
 

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات