المتغيرات البيئية والنفسية المرتبطة بالأداء الوظيفي لقطاع المحليات (دراسة تطبيقية على ديوان عام محافظة القاهرة)

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 كلية الدراسات العليا والبحوث البيئية، جامعة عين شمس

2 كلية خدمة اجتماعية، جامعة حلوان

3 كلية الدراسات العليا للطفولة، جامعة عين شمس

المستخلص

يعد القطاع الحكومي أو المؤسسات الحكومية نظام مفتوح يقوم علي أساس العلاقة الموجودة بين المتغيرات البيئية لبيئة العمل، والمتغيرات النفسية داخل المؤسسة والأداء الوظيفي للعاملين، ويمكن أعتبار بيئة المؤسسة مجموعة من العناصر المؤثرة بشكل مباشر أو غير مباشر في نشاط المؤسسة، حيث ان بيئة العمل بمتغيراتها تؤثر علي مدي تحقيق المؤسسه لأهدافها ومستوي أداء العاملين داخلها فالأداء الوظيفي هو محصلة للنشاط المؤدي داخل المؤسسة وفق معايير تتلائم و أهداف المؤسسة، ومن اجل التوصل الي أداء وظيفي جيد وتحسين أداء العاملين، اعتمدت الباحثة علي المنهج الوصفي التحليلي لملائمته مع موضوع البحث، حيث يتم وصف الظاهرة ثم القيام بتحليلها، ثم تفسيرها، بناء علي ما يتم جمعه من بيانات بالإضافة إلي أسلوب الملاحظة، حيث ان الباحثة من موظفي ديوان عام محافظة القاهرة، وتم تصميم الأداة اللازمة وتطبيقها علي عينة الدراسة (موظفي ديوان عام محافظة القاهرة) توصل البحث الي العديد من النتائج منها: أن يوجد علاقة ارتباطية عكسية بين المتغيرات البيئية والنفسية وبين والاداء الوظيفي، اي كاما كان المتغيرات البيئية والنفسية ملائمة ومناسبة للعاملين كلما كان ادائهم الوظيفي جيد، والعكس، كما توصل البحث الي ان المتغيرات البيئية والنفسية لها تأثير ايجابي بنسبة فوق المتوسط علي العاملين بديوان عام محافظة القاهرة وبالتالي أثر بشكل ايجابي متوسط علي أدائهم الوظيفي وحجم أنتاجهم في العمل، وقد أوصي الباحثون يضرورة الأهتمام بالمناخ الوظيفي الملائم للعمل، وضرورة الأهتمام بالجوانب النفسية للعاملين، وحسن أنتقاء القيادات الإدارية القادرة علي استخدام استراتيجيات القيادة الفعالة والناجحة، وكذلك الجوانب المادية الخاصة بالموظف، وضرورة أعداد دورات تدريبية بشكل دوري للموظفين، لإطلاعهم علي كل جديد في مجال عملهم .

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية