یهدف البحث إلى إعداد إطار لاستخدام نظم الجودة البیئیة کمدخل لرفع تنافسیة الجامعات المصریة، وذلک من خلال توصیف نظم الجودة البیئیة فى الجامعات المصریة الحکومیة والخاصة، ودراسة طبیعة العلاقة بین مجموعة العوامل البیئیة الداخلیة والخارجیة وتطبیق نظم الجودة البیئیة فى الجامعات المصریة، علاوة على ذلک دراسة طبیعة العلاقة بین تطبیق نظم الجودة البیئیة وتحسین مستوى جودة الخدمة التعلیمیة، وکذلک زیادة تنافسیة الجامعات المصریة.
واعتمد البحث على المنهج الوصفى والتحلیلى، بهدف التاصیل النظرى لنظم الجودة البیئیة، وتحلیل العلاقة بین متغیرات الدراسة، وتم إجراء الدراسة على عینة من الجامعات المصریة الحکومیة والخاصة خلال الفترة 1/1/2014 حتى 31/12/2015، یبلغ عدد أفراد العینة 743 من مختلف المراحل الدراسیة فى الجامعة ومن مختلف التخصصات وتم استجابة 344 شخص للإستقصاء ومن خلال المقابلات الشخصیة.
وأشارت نتائج البحث إلى وجود علاقة معنویة بین مجموعة من العوامل الداخلیة والخارجیة على تطبیق نظم الجودة البیئیة فى الجامعات المصریة الحکومیة والخاصة، وأیضا وجود علاقة معنویة بین تطبیق نظم الجودة البیئیة فى الجامعات المصریة وتحسین مستوى جودة الخدمة التعلیمیة لتحقیق عنصر الرضا للمستفیدین، أضف إلى ذلک وجود علاقة معنویة بین تطبیق نظم الجودة البیئیة وزیادة تنافسیة الجامعات المصریة.
وتشیر التوصیات إلى أهمیة تطبیق نظم الجودة البیئیة بأبعادها المختلفة فى الجامعات الحکومیة والخاصة لزیادة القدرة التنافسیة فى الداخل والخارج . مما یدعم التوصیة بأهمیة تطبیق عناصر الإطار المقترح للدراسة للمحافظة على الموارد المتاحة وتنمیتها، والارتقاء بمستوى جودة التعلیم الجامعى وتحقیق عنصر التمیز وزیادة القدرة التنافسیة للجامعات المصریة.
الخولى, سید محمود, جوهر, کریم مصطفى, & مرموش, لمیاء محمود رجائى. (2016). إطار مقترح لاستخدام نظم الجودة البیـئیة کمدخل لرفع تنافسیة المنشآت الخدمیة فى مصر - دراسة على الجامعات المصریة. مجلة العلوم البيئية, 36(2), 445-477. doi: 10.21608/jes.2016.27757
MLA
سید محمود الخولى; کریم مصطفى جوهر; لمیاء محمود رجائى مرموش. "إطار مقترح لاستخدام نظم الجودة البیـئیة کمدخل لرفع تنافسیة المنشآت الخدمیة فى مصر - دراسة على الجامعات المصریة". مجلة العلوم البيئية, 36, 2, 2016, 445-477. doi: 10.21608/jes.2016.27757
HARVARD
الخولى, سید محمود, جوهر, کریم مصطفى, مرموش, لمیاء محمود رجائى. (2016). 'إطار مقترح لاستخدام نظم الجودة البیـئیة کمدخل لرفع تنافسیة المنشآت الخدمیة فى مصر - دراسة على الجامعات المصریة', مجلة العلوم البيئية, 36(2), pp. 445-477. doi: 10.21608/jes.2016.27757
VANCOUVER
الخولى, سید محمود, جوهر, کریم مصطفى, مرموش, لمیاء محمود رجائى. إطار مقترح لاستخدام نظم الجودة البیـئیة کمدخل لرفع تنافسیة المنشآت الخدمیة فى مصر - دراسة على الجامعات المصریة. مجلة العلوم البيئية, 2016; 36(2): 445-477. doi: 10.21608/jes.2016.27757
)
View on SCiNiTO