تهدف هذه الدراسة إلى الکشف عن المتغیرات الاجتماعیة والفیزیقیة المؤثرة على جودة أداء العاملین من خلال علاقة کل من نوعیة العمل ومستوى التعلیم وإختبار دلالة الفروق لدى أفراد عینة البحث فی إتباع أسالیب مواجهة المتغیرات الاجتماعیة والفیزیقیة والتی تؤثر على جودة أدائهم ویتعرضون لها أثناء سیر العمل، وأعتمدت الباحثة فی هذه الدراسة على المنهج الوصفی وهو مناسب لتحقیق هذه الأهداف، بالتطبیق على عینه حجمها (80) مفردة من الذکور بعدد (20) مفردة من کل وظیفة (ضابط بضائع ،فنی بضائع،منظم تحمیل،سائق) من العاملین بشرکة مصر للطیران للشحن الجوی وقامت الباحثة بجمع بیانات الدراسة المیدانیة باستخدام إستبانة أعدت خصیصا لهذا الغرض وإعداد مسودتها بعد مراجعة عدد من النماذج التی تم استخدامها فی دراسات سابقة وفی ضوء الأطر النظریة التی تناولت الموضوع، وقد صممت الإستبانة بحیث توفر بیانات تفصیلیة عن العوامل الاجتماعیة والفیزیقیة التی نؤثر على جودة أداء العاملین مع مراعاة خصوصیة مکان الدراسة وهو شرکة مصر للطیران، واستعانت الباحثة بالنظریات الفکریة (النسق الأیکولوجی، البنائیة الوظیفیة، الضغط الإجتماعی أو الضغط البیئی) فی تفسیر وتحلیل نتائج الدراسة، وتوصلت هذه الدراسة إلى عدة نتائج، اهمها أن شرکة مصر للطیران تولی اهتماما کبیرا بالمتغیرات الاجتماعیة والفیزیقیة المرتبطة بجودة أداء العاملین بها وهذا یجیب على التساؤل الأولللدراسة والخاص بمدى اهتمام المؤسسة بهذه المتغیرات. وبالتالی یؤکد صحة الغرض القائل بأن هناک اهتماما من شرکة مصر للطیران بالمتغیرات الاجتماعیة والفیزیقیة المؤثرة على جودة أداء العاملین بها غیر أن هناک تفاوتا واضحا فی مدى ودرجة هذا الاهتمام. حسب خصائص العاملین من حیث العمـر والنوع والتوصیف الوظیفی والمستوى التعلیمی، وأشارت الدراسة إلى وجود آثار إیجابیة للمتغیرات التی شملتها الدراسة اجتماعیة أو فیزیقیة على درجة جودة العاملین فی الشرکة وخاصة أن إجاباتهم حول التأثیرات السلبیة کانت متدنیة للغایة وغیر معنویة التأثیر.
عوض, مصطفى إبراهیم, عبد المنعم, أحمد, السید, أمیره, & توکل, نرمین. (2016). المتغیرات الإجتماعیة والفیزیقة المؤثرة على جودة أداء العاملین
دراسة حالة شرکة مصر للطیران. مجلة العلوم البيئية, 36(2), 197-228. doi: 10.21608/jes.2016.27671
MLA
مصطفى إبراهیم عوض; أحمد عبد المنعم; أمیره السید; نرمین توکل. "المتغیرات الإجتماعیة والفیزیقة المؤثرة على جودة أداء العاملین
دراسة حالة شرکة مصر للطیران". مجلة العلوم البيئية, 36, 2, 2016, 197-228. doi: 10.21608/jes.2016.27671
HARVARD
عوض, مصطفى إبراهیم, عبد المنعم, أحمد, السید, أمیره, توکل, نرمین. (2016). 'المتغیرات الإجتماعیة والفیزیقة المؤثرة على جودة أداء العاملین
دراسة حالة شرکة مصر للطیران', مجلة العلوم البيئية, 36(2), pp. 197-228. doi: 10.21608/jes.2016.27671
VANCOUVER
عوض, مصطفى إبراهیم, عبد المنعم, أحمد, السید, أمیره, توکل, نرمین. المتغیرات الإجتماعیة والفیزیقة المؤثرة على جودة أداء العاملین
دراسة حالة شرکة مصر للطیران. مجلة العلوم البيئية, 2016; 36(2): 197-228. doi: 10.21608/jes.2016.27671
)
View on SCiNiTO