أثر استراتیجیة التواصل المؤسسی الرقمی على رفع کفاءة البیئة المعلوماتیة لوحدات الجهاز الإداری للدولة دراسة میدانیة على الجهاز المرکزی للتنظیم والإدارة

نوع المستند : Review Article

المؤلفون

1 طالبة دراسات علیا بکلیة الدراسات العلیا والبحوث البیئیة، جامعة عین شمس

2 کلیة التجارة، جامعة عین شمس

3 کلیة الحاسبات والمعلومات، جامعة عین شمس

4 معهد مصر العالی للتجارة والحاسبات

المستخلص

استهدفت الدراسة التعرف على مدى تأثیر استراتیجیة التواصل المؤسسی الرقمی على کفاءة البیئة المعلوماتیة لوحدات الجهاز الإداری للدولة خاصة مع سعی الحکومات نحو تبنی برامج التحول الرقمی. وقد اعتمد الباحثون على التأصیل النظری من خلال المنهج الوصفی من واقع الکتب والمراجع والدراسات السابقة، ثم اجراء دراسة میدانیة على الجهاز المرکزی للتنظیم والإدارة من خلال تصمیم قائمة استقصاء وتوزیعها على العاملین بوحدات الجهاز الإداری للدولة التی تتواصل مع الجهاز المرکزی للتنظیم والإدارة رقمیا. وقد اشتمل مجتمع الدراسة على 476 موظفا یقوم بالتواصل رقمیا مع الجهاز المرکزی للتنظیم والإدارة بشأن تحدیث الملف الوظیفی للعاملین بجهات عملهم، وقد تم تطبیق الدراسة على عینة مکونة من 212 مفردة موزعة على 238 جهة إداریة وهی عدد الجهات التی تتواصل مع الجهاز رقمیا من خلال وحدة التواصل المؤسسی الرقمی.
وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنویة بین استراتیجیة التواصل المؤسسی الرقمی والأبعاد المختلفة للبیئة المعلوماتیة، حیث أن استراتیجیة التواصل المؤسسی الرقمی تمکن من الوصول لقواعد بیانات دقیقة ومؤمنة ومحدثة، کما توفر امکانیات العمل عن بعد بالإضافة لمساهمتها فی توفیر الوقت اللازم لتبادل المعلومات والبیانات.
وتوصی الدراسة بضرورة تفعیل تلک الاستراتیجیة فی جمیع وحدات الجهاز الاداری للدولة من أجل تأسیس بیئة معلوماتیة وتکنولوجیة على نحو یحقق التکامل بین مختلف وحدات الجهاز الاداری للدولة، بالإضافة لأهمیتها فی ترشید استخدام الطاقة والحد من التلوث وعواقبه، حیث یترتب على تفعیل تلک الاستراتیجیة الحد من التعامل الورقی وترشید استخدام الوقود المستخدم وخفض استهلاک الکهرباء فی جمیع المرافق العامة المختلفة.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية