الذکاء الوجدانى وعلاقته بأسالیب مواجهة الضغوط النفسیة الاجمتاعیة والبیئیة للعاملین بقطاع الموارد البشریة دراسة مقارنة بین الذکور والاناث بشرکات الکهرباء

نوع المستند : Review Article

المؤلفون

1 معهد الدراسات والبحوث البیئیة، جامعة عین شمس

2 کلیة الاداب، جامعة المنصورة

المستخلص


یعانى قطاع الخدمات فی معظم الدول النامیة من قلة الموارد البشریة المؤهلة، وقلة الموارد المالیة، مما یحتم الترکیز على أداء الفرد وإنتاجیته ودراسة المشکلات التی تؤثر فیهما ولعل تعرض الفرد العامل لمستویات عالیة من ضغط العمل یعتبر من أهم تلک المشکلات، وذلک لما یترکه من آثارسلبیة نفسیة وجسدیة على الفرد، وبالتالی على المنظمة، والمجتمع بصفة عامة، لذا یحاول الباحث فی تلک الدراسة أن یتوصل الى معرفة العلاقة بین الذکاء الوجدانى وأسالیب مواجهة الضغوط النفسیة الاجمتاعیة والبیئیة للعاملین بقطاع الموارد البشریة التی یتعرض لها العاملون فی شرکة توزیع الکهرباء، ولقد قامت الباحثة بتوزیع استمارة البحث على العاملین بقطاع الموارد البشریة بمنطقتى جنوب وشمال القاهرة للکهرباء ولقد بلغت عینة الدراسة 126 استمارة، وقد اوضحت النتائج وجود علاقة سلبیة دالة احصائیاً بین الذکاء الوجدانی وأسالیب مواجهة الضغوط النفسیة الاجتماعیة البیئیة، کما لا یوجد فرق دال احصائیاً بین منطقة جنوب  ومنطقة شمال فی ضغوط بیئة العمل والضغوط الاجتماعیة وضغوط العمل وضغوط الدور المهنی، کما یوجد فروق دالة احصائیاً بینهما فی الضغوط المعرفیة والضغوط السلوکیة لصالح منطقة جنوب حیث ان منطقة الجنوب تتعرض لضغوط سلوکیة ومعرفیة أکثر من منطقة شمال وعدم وجود فرق دال احصائیاً بین الذکور والاناث فی الضغوط النفسیة الاجتماعیة البیئیة

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات