دور کل من العوامل البیئیة وإدارة المعرفة فى عملیات إدارة الموارد البشریة وأدائها دراسة تطبیقیة على الشرکة القابضة لکهرباء مصر

هدف البحث الحالی دراسة العلاقة بین العوامل البیئیة (الفیزیقیة (الضوضاء، الضوء)) وإدارة المعرفة وبین إدارة الموارد البشریة التى رکز علیها أغلب الکتاب والباحثین فى مجال إدارة الموارد البشریة والتى تعتمد على ممارسات هذه الإدارة.
وأعتمدت الدراسة على الفرضیتان والخاصة بوجود علاقة ذات دلالة إحصائیة بین العوامل الفیزیقیة (الضوضاء، الضوء) وکذلک إدارة المعرفة، وبین أداء الموارد البشریة .
قام الباحثون بالإعتماد على المنهج الوصفی التحلیلی لأنه یحقق أهداف الدراسة، من خلال أسلوب الإستنباط الذی یقوم على استنتاج أفکار معینة من ظاهرة عامة، واستخدم الباحثون الإستبیان کأداة لإختبار العلاقة بین متغیرات البحث وشمل مجتمع البحث جمیع موظفی الشرکة القابضة لکهرباء مصر وعددهم 2557 موظفاً وکانت حجم العینة 334 موظفاً.
وقد تبنى البحث فى إطاره النظری موضوع العوامل البیئیة (الفیزیقیة) وإدارة المعرفة، وإدارة الموارد البشریة من خلال منظور استراتیجی تبعاً للتطورات والتغیرات البیئیة المتسارعة فى مجالات الإدارة. أما الإطار العملی من الدراسة فقد تضمن تحلیل الأثر والإرتباط بین متغیرات الدراسة.
وکانت من أهم النتائج: صحة قبول فروض البحث وأوضحت الدراسة المیدانیة أن العاملین بالشرکة یفضلون العمل فی هدوء، وأن توفر عناصر الظروف الفیزیقیة فی الشرکة یؤدی إلى زیادة أداء إدارة الموارد البشریة، وأن إدارة المعرفة ضروریة لبقاء الشرکة والحفاظ على قوتها التنافسیة، وتوجد علاقة وثیقة بین إدارة المعرفة وقدرة الشرکة على البقاء والنمو، ویوجد توافق فی آراء المستجیبین حول بعد الثقافة التنظیمیة والإلتزام التنظیمى ورضا العاملین، وهذا یوضح أن العاملین بالشرکة متفقون على أن إخلاص الموظف لابد أن یکون لمکان العمل الذی یعمل فیه.
وکانت من أهم التوصیات: الإهتمام ببیئة العمل والعمل على تطویرها وتحسینها، ضرورة وجود إدارة معرفة مختصة بجمع المعلومات وتوثیقها وحفظها وتخزینها وتطبیقها ومشارکتها بین العاملین بالشرکة، الإهتمام بتأثیر الثقافة التنظیمیة والإلتزام التنظیمی على أداء العاملین، ویجب وضع نظم لتقییم أداء العاملین حدیث یحقق الهدف منه وتحدید أهداف تقییم الأداء.