Ain Shams University, Faculty of Graduate Studies and Environmental ResearchJournal of Environmental Science1110-0826491220201223SOCIAL OFFICIAL FOR YOUTH IN THE FACE OF RUMORS A COMPARATIVE STUDY IN DIFFERENT SETTINGSالمسئولية الاجتماعية للشباب في مواجهة الشائعات والاهتمام بالرد على ما نشر في الفيس بوک دراسة مقارنة في بيئات مختلفة12616608410.21608/jes.2020.166084ENAmina B. A.MuhammadPost Grad., Student, Institute of Environmental Studies and Research, Ain Shams UniversityHatem A.AhmedDepartment of Environmental Humanities, Environmental Studies and Research, Ain Shams UniversityReem A.IbrahimDepartment of Science and Education, Girls' Physical Education, Helwan.Journal Article20201223The current study aims to reveal the social responsibility of young people in the face of rumors and the interest in responding to what was published on Facebook, and the researchers identified a sample of (308) from rural and urban areas in the age stages of (18:30). The researchers used the descriptive approach and applied the scale form. The sample of the study in rural and urban areas was also processed using (T) test, correlation factor, Ca2 coefficient, arithmetic mean, standard deviation, weighted percentage mean, numbers and percentages for all scale questions, Older youth are less likely to use the Internet than younger youth (18-30), as it was found that they use Facebook by 80% and make sure that the difference in usage may be affected by age, education, and income, as for gender and origin has no effect, The study also proved that there is no statistically significant relationship between some basic variables and the total scale as a variable.<br /> Study recommendations:<br /> 1- There must be awareness programs, as many Facebook users have become victims of breaches<br /> 2- Legislation must be enacted to control those who spread rumors on Facebook<br /> 3- Optimizing the energy and strength of youth, refining them with knowledge and training experiences, and utilizing free timeتهدف البحث الحالي الى الکشف عن المسئولية الاجتماعية للشباب في مواجهة الشائعات والاهتمام بالرد على مانشر في الفيس، وقام الباحثون بتحديد عينة قوامها (308) من الريف والحضر في مراحل عمرية من (18:30) واستخدم الباحثون المنهج الوصفي وتم تطبيق استمارة المقياس اعداد الباحثون على عينة الدراسة بالريف والحضر کما تم معالجة البيانات باستخدام اختبار (ت) ومعامل الارتباط ومعامل کا2 والمتوسط الحسابي والانحراف المعياري والمتوسط المرجح المئوي والاعداد والنسب لکل أسئلة المقياس، وقد أظهرت الدراسةان الشباب الأکبر سنا هم أقل استخداما للانترنت عن الشباب الاصغر سنا (18-30) حيث أنه وجد أنهم مستخدمين الفيس بنسبة (80% ) وتأکد أن الفرق في الاستخدام قد تاثر بالسن، التعليم، والدخل، أما النوع والموطن الاصلي ليس له تاثير. <br />کما أثبتت الدراسة عدم وجود علاقة دالة احصائيا بين بعض المتغيرات الاساسية وإجمالي المقياس کمتغير، حيث توصي الدراسة بضرورة وجود برامج توعية فقد أصبح الکثيرون من مستخدمي الفيس بوک ضحايا للاختراقات، لابد من سن تشريعات لضبط مطلقي الشائعات على الفيس بوک، الاستخدام الامثل لطاقة وقوة الشباب وصقلهم بالمعارف والخبرات التدريبية واستغلال اوقات الفراغAin Shams University, Faculty of Graduate Studies and Environmental ResearchJournal of Environmental Science1110-0826491220201223THE ROLE OF NURSING STAFF IN IMPROVING ENVIRONMENTAL OF MOTHERS CHILD WITH CANCERدورهيئة التمريض في تحسين السلوک البيئي لدى أمهات الأطفال المصابين بالسرطان275716608510.21608/jes.2020.166085ENReda M. M.TantawyHospital 57357Mohamed R.ElbehairyChildhood Graduate Studies College, Ain Shams UniversityMadiha A.MorsyFaculty of Nursing, Children , Ain Shams UniversityShaimaa B. A.GadInstitute of Environmental Studies and Research, Ain Shams UniversityJournal Article20201223In view of the dynamic interaction between the environment and mankind, and that all human actions affect the environment negatively or positively, and in order to preserve the environment and its resources from being depleted for the sake of future generations, we must develop positive behavior through the individual and the family, and given the existence of a positive and close relationship between environmental pollution and diseases and pollution. Environmentalism is nothing but the product of negative environmental behaviors. Therefore, the current study aimed to improve the environmental behavior of mothers of children with cancer and residents for a period of not less than a month inside the hospital, and the study used the experimental method and the study sample (n = 20) was divided equally into two control and experimental groups.<br /> The study tools were based on the Environmental Behavior Scale (the researcher's preparation), the economic, social and cultural level scale, and the intelligence test for Raven. The researcher also relied on the Behavior Modification Program (Researcher Preparation), which contains a set of activities, pictures and videos in addition to the techniques and strategies of the program. The implementation of the program took two months. The study found that there are statistically significant differences between the control and experimental groups after applying the program in favor of the experimental group, which indicates the effectiveness of the program for improving environmental behavior in addition to activating the environmental dimension in the nursing homes towards patients and their families.<br /> The recommendations of the study were to activate the role of nursing towards the environment and to generalize the program for improving environmental behavior in public hospitals and all health facilities to contribute to relieving the burden of the environment and an attempt to conserve environmental resources, raising environmental awareness among hospital residents from patients and their families.هدفت الدراسة الحالية إلى تحسين السلوک البيئى لدى أمهات الأطفال المصابين بالسرطان والمقيمين لمدة لا تقل عن شهر داخل المستشفى، اعتمدت الباحثون في هذه الدراسة علي المنهج التجريبي والتصميم التجريبي ذي المجموعتين التجريبية والضابطة والقياس القبلي البعدي التتبعي على عينة قدرها ( ن = 20) و أشتملت أدوات الدراسة على مقياس السلوک البيئى ( إعداد الباحثون ) ومقياس المستوى الإقتصادى والإجتماعى والثقافى، وإختبار الذکاء لرافن وقامت الباحثون بتطبيق البرنامج الخاص بتعديل السلوک ( إعداد الباحثون) الذى يحتوى على مجموعة من الأنشطة والصور والفيديوهات بالإضافة إلى الفنيات والإستراتيجيات الخاصة بالبرنامج على المجموعة التجريبية، واستغرق تطبيق البرنامج شهرين. <br />وکانت اهم النتائج التى توصلت لها الدراسة کالآتى: <br /> <br />وجود فروق دالة إحصائية بين المجموعتين الضابطة والتجريبية بعد تطبيق البرنامج لصالح المجموعة التجريبية، مما يدل على فعالية البرنامج الخاص بتحسين السلوک البيئى بالإضافة إلى تفعيل البعد البيئى فى دور التمريض تجاه المرضى وذويهم . <br /> <br />وکانت توصيات الدراسة تفعيل دور التمريض تجاه البيئة وتعميم البرنامج الخاص بتحسين السلوک البيئى فى المستشفيات العامة وجميع المنشآت الصحية للمساهمة فى رفع العناء عن البيئة ومحاولة للمحافظة على الموارد البيئية، رفع الوعى البيئى لدى المقيمين بالمستشفى من المرضى وذويهم .Ain Shams University, Faculty of Graduate Studies and Environmental ResearchJournal of Environmental Science1110-0826491220201223THE EFFECTIVENESS OF THE ACTIVITIES OF THE DEPARTMENT OF PUBLIC RELATIONS IN HOSPITALS IN IMPROVING THE CONDITION OF PATIENTS PSYCHOLOGICALLY” - A FIELD STUDY IN AIN SHAMS SPECIALIZED HOSPITALدور أنشطة إدارة العلاقات العامة بالمستشفيات في تحسين حالة المرضى نفسيًا - دراسة ميدانية بمستشفى عين شمس التخصصي589116609010.21608/jes.2020.166090ENReda M. N.Abdel AzeemAin Shams Specialist HospitalAhmed M.El-AtiqInstitute of Environmental Studies and Research, Ain Shams University.Waleed A. M.Abdel MohsenAin Shams Specialist HospitalJournal Article20201223This research aims to shed light on the effectiveness of public relations department activities in hospitals to improve the condition of mentally ill patients by reaching proposals on the roles that public relations management should play within hospitals and thus improving patients 'condition psychologically.<br /> The research sample consisted of (100) individuals, (80) individual patients, at a rate of (80.0%), and they are detainees in the internal departments and frequenting the outpatient clinics of the hospital, which is the highest percentage, while the number of workers was (20) individuals at a rate of (20.0%) of Hospital workers<br /> The research belongs to the descriptive research where the method of social survey in the sample was used based on the questionnaire as a basic tool for data collection. The questionnaire forms were applied by (100) questionnaires to find out opinions about the effectiveness of the activities of the public relations department in the hospital in improving the condition of patients psychologically, and the study reached many results. Among the most important of them are the many psychological effects that patients suffer, as some patients feel psychosomatics (physical/ psychiatric diseases).<br /> The research recommended the interest of the hospital administration in providing an integrated therapeutic team of doctors, public relations specialists and psychologists to provide support and social support to patients through the effectiveness of relationship activities, which are to reduce the psychological effects.هدف البحث إلى إلقاء الضوء على فاعلية أنشطة إدارة العلاقات العامة في المستشفيات لتحسين حالة لمرضى نفسيًا من خلال الوصول إلى مقترحات حول الأدوار التي ينبغي أن تقوم بها إدارة العلاقات العامة داخل المستشفيات ومن ثم تحسين حالة المرضى نفسيًا. <br />تکونت عينة البحث من عدد ( 100) مفردة، (80) مفردة من المرضى بنسبة (80.0%) وهم من المحتجزين بالأقسام الداخلية والمترددين على العيادات الخارجية بالمستشفى وهي النسبة الأعلى، بينما کان عدد العاملين (20) مفردة بنسبة (20.0%) من العاملين بالمستشفى. <br />ينتمي البحث إلى البحوث الوصفية حيث تم استخدام منهج المسح الاجتماعي بالعينة بالاعتماد على الاستبيان کأداة أساسية لجمع البيانات حيث تم تطبيق استمارات الاستبيان بواقع(100) استمارة لمعرفة الآراء حول فاعلية أنشطة إدارة العلاقات العامة بالمستشفي في تحسين حالة المرضى نفسيًا، توصل البحث إلى نتائج عديدة ومن أهمها هناک الکثير من الآثار النفسية التي تعاني منها المرضى،حيث تشعر بعض المرضى بالأمراض السيکوسوماتية " Psychosomats" (الأمراض الجسمية /نفسية المنشأ). <br />وأوصى البحث اهتمام إدارة المستشفى بتوفير فريق علاجي متکامل من أطباء وأخصائيين علاقات عامة ونفسيين لتوفير المساندة وتقديم الدعم الاجتماعي للمرضى وذلک من خلال فاعلية أنشطة العلاقات من أجل تخفيف الشعور بالآثار النفسية .Ain Shams University, Faculty of Graduate Studies and Environmental ResearchJournal of Environmental Science1110-0826491220201223SOCIAL PROBLEMS OF IRREGULAR WORKFORCE OF FEMALES A FIELD STUDY ON SOHOG GOVERNORATEالمشکلات الاجتماعية للعمالة غير المنتظمة من الإناث دراسة ميدانية في محافظة سوهاج"9212716608610.21608/jes.2020.166086ENZeinab B.MuhammedPost Grad., Student, Institute of Environmental Studies and Research Ain Shams UniversityHatem A.AhmedDepartment of Environmental Humanities Sciences, Institute of Environmental Studies and Research Ain Shams UniversityAlshimaa B.AmerDepartment of Environmental Humanities Sciences, Institute of Environmental Studies and Research Ain Shams UniversityJournal Article20201223The current study aimed to identify the social problems facing female workers in irregular employment, including the reasons for choosing this type of work, problems and diseases resulting from work, problems of sexual harassment at work, and the customs and traditions prevailing in society that affect the workers. The nature of the informal work was represented in working on agricultural lands for a daily wage. Where the research sample consisted of 20 female workers and was chosen randomly, taking into account the diversity in age, educational level, and years of work. This study was also applied to female workers in agricultural lands in one of the villages of Upper Egypt - the village of Enebis - affiliated to Juhayna Center in Sohag Governorate. The case study approach and the informed interview and observation tool were used, due to the nature of the research community, the type of work and the intended category of the study that only the in-depth qualitative study is compatible with in order for us to reach the research objectives. The results of the research also found that the primary motive for women entering work is an economic motive of 100% in order to strive to provide the basic and basic needs of female workers and their families. The reason for choosing this work is due to the nature of society and its customs and traditions, which accept only this type of work for women. The prevailing customs and traditions in society represent a great pressure factor for them, such as buying marriage supplies that require a lot of money, so that they can keep pace with the changes that are taking place in society. Female workers are exposed to sexual harassment at work of all kinds. Bias against women in wages, insufficient wages, and her receiving half of what men earn, and the nature of work is the same. And that discrimination in wages is due to discrimination for the sake of sex only, being a man and being a female does not have the right to be equal with men..<br /> <strong>Research proposals:</strong><br /> - The local community plays its role towards the poor groups in society, especially in the villages of Upper Egypt.<br /> - The researcher also suggests to the National Council for Women to pay attention to these marginalized groups of female workers and try to provide them with a help and provide some small projects that guarantee them a more stable and useful work and less harm to the health of workers.<br /> - The researcher also suggests that the Ministry of Social Solidarity seek to provide projects for female workers that would guarantee them the right to live and provide for their needs and the various needs of their families.هدفت الدراسة الراهنة الي التعرف علي المشکلات الاجتماعية التي تواجه العاملات من الإناث في العمالة غير المنتظمة, ومنها المشکلات التعلقة بالتحرش الجنسي والعادات والتقاليد التي تؤثر علي العاملات .کما أن طبيعة العمل غير المنتظم تمثلت في العمل في الأراضي الزراعية بأجر يومي، حيث تکونت عينة الدراسة من ۲۰ عاملة وتم اختيارها بطريقة عشوائية مع مراعاة التنوع في السن والحالة التعليمية وسنوات العمل, وطبقت هذه الدراسة على العاملات في الأراضي الزراعية في أحدي قري الصعيد - قرية عنيبس- التابعة لمرکز جهينة بمحافظة سوهاج . وتم استخدام المنهج الوصفي من خلال دراسة الحالة واداة المقابلة والملاحظة, وذلک نظرا لطبيعة مجتمع البحث ونوع العمل والفئة المقصودة من الدراسة والتي لا يتوافق معها سوا الدراسة الکيفية المتعمقة حتي يتسني لنا الوصول الي اهداف البحث . کما توصلت الدراسة الي ان سبب اختيار هذا العمل يرجع لطبيعة المجتمع وعاداته وتقاليده التي لا تقبل سوا هذا النوع فقط من العمل، وان العادات والتقاليد السائدة في المجتمع تمثل عامل ضغط کبير عليهن مثل شراء مستلزما ت الزواج والذي يحتاج الي کثيرا من المال حتي يستطعن مواکبة التغيرات التي تحدث في المجتمع، وان العاملات يتعرضن للتحرش الجنسي في العمل بکافة انواعه، والتحيز ضد المرأة في الأجور وعدم کفاية الأجر وتقاضيها نصف ما يتقاضاه الرجل وان طبيعة العمل واحدة، وان هذا التمييز في الأجور يرجع الي التمييز من أجل النوع فقط کونه رجلا وکونها انثي لا يحق لها أن تتساوي مع الرجل. <br /><strong>توصيات: </strong> <br />- ويوصي البحث قيام المجتمع المحلي بدوره اتجاه الفئات الفقيرة في المجتمع وخاصة في قري الصعيد. <br />- کما يوصي الباحثون علي المجلس القومي للمرأة الاهتمام بهذه الفئات المهمشة من الإناث العاملات ومحاولة تقديم لهن يد العون والمساعدة وتقديم بعض المشروعات الصغيرة اللاتي تضمن لهن عمل اکثر استقرار وفائدة وأقل ضررا علي صحة العاملات. <br />- کما يوصي الباحثون علي وزارة التضامن الاجتماعي السعي حول توفير مشروعات للعاملات يضمن لهن حق العيش وتوفير احتياجاتهن واحتياجات أسرهن المختلفة.Ain Shams University, Faculty of Graduate Studies and Environmental ResearchJournal of Environmental Science1110-0826491220201223MANAGEMENT OF ANGER AND ITS RELATION TO EMOTIONAL INTELLGENCE A STUDY ON DIVERGENT SOCIAL ENVIRONMENTSإدارة الغضب وعلاقته بالذکاء الوجداني دراسة علي بيئات إجتماعية مختلفة12816716608710.21608/jes.2020.166087ENSarah A. A.SherifPost Grad., Student, Institute of Environmental Studies and Research, Ain Shams UniversitySamira M. I.ShendFaculty of Education, Ain Shams, UniversityAmani A.Abdel WahaabFaculty of Education, Elmonofaya UniversitySoheir S.AbdelgaidFaculty of Education, Ain Shams University.Journal Article20201223 <br /> <span style="font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">This study aims at know the relation between the management of anger and emotional intelligence for students in the university( Helwan university –6 October university – Ain shams university – CIC high Canadian institute)</span><span style="font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">students who Of their age between from university students (18-21), as (200) students from October 6 University and students of the Canadian Higher Institute of Engineering Engineering (as an environment with a high social and economic level) were selected for high tuition fees. A sample consisting of (200) male and female students from Helwan University, Ain Shams University students - social, public universities (as an economic and economic environment) medium or low), and two scales were used: (anger management and emotional intelligence) were prepared and used Descriptive approach and coefficient method Correlation and "T" test. </span><br /> <strong><span style="font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">The Researcher Used The Following Tools :</span></strong><br /> <span style="font-family: 'Times New Roman',serif;"><span style="mso-list: Ignore;">1-<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span></span><span style="font-family: 'Times New Roman',serif;">Management of anger test<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>(Prepared by The researcher ) .</span><br /> <span style="font-family: 'Times New Roman',serif;"><span style="mso-list: Ignore;">2-<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span></span><span style="font-family: 'Times New Roman',serif;">Emotional intelligence test (Prepared by The researcher) .</span><br /> <strong><span style="font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">This study finds out the following results: </span></strong><br /> <span style="font-family: 'Times New Roman',serif;"><span style="mso-list: Ignore;">1-<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span></span><span style="font-family: 'Times New Roman',serif;">There are relation between student’s scores of management of anger test and there scores of emotional intelligence test.</span><br /> <span style="font-family: 'Times New Roman',serif;"><span style="mso-list: Ignore;">2-<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span></span><span style="font-family: 'Times New Roman',serif;">Show Result on the Presence of Statistically Significant Differences on the Differences between the degrees of male Students From Private Public University Students and the degrees of their Female Peers on the anger management Scale in favor of Females most able to Control the management of anger Positions and Self- Control .</span><br /> <span style="font-family: 'Times New Roman',serif;"><span style="mso-list: Ignore;">3-<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span></span><span style="font-family: 'Times New Roman',serif;">There are significant differences between student’s scores in emotional intelligence test ( males ) and ( females ) .</span><br /> هدف البحث الحالي التعرف على إدارة الغضب وعلاقته بالذکاء الوجداني لدى طلاب المرحلة الجامعية، وتکون مجتمع الدراسة من طلاب الجامعات الخاصة والجامعات الحکومية ممن يتراوح أعمارهم(18-21)عاما، حيث تم اختيار (200) طالب وطالبه من طلاب جامعة 6 أکتوبر وطلاب المعهدالکندي العالي لتکنولوجيا الهندسة والإدارة (کبيئة ذات مستوي إجتماعي واقتصادي مرتفع) نظرا لإرتفاع المصروفات الدراسية التي يتم تحصيلها من الطلاب، کما تم اختيار عينة قوامها (200) طالب وطالبه من طلاب جامعة حلوان، وطلاب جامعة عين شمس– من الجامعات الحکومية (کبيئة ذات مستوي إجتماعي واقتصادي متوسط أومنخفض)، واستخدم الباحثون مقياسين هما: ( إدارة الغضب والذکاء الوجداني ) تم إعدادهما وتم إستخدام المنهج الوصفي واسلوب معامل ارتباط بيرسون واختبار "ت" للتحقق من صحة الفروض. <br />وأظهرت نتائج البحث: <br />1- وجود علاقة ارتباطية دالة إحصائيا بين طلبة الجامعة (ذکور وإناث) علي مقياس الذکاء الوجداني المستخدم في البحث الحالي ودرجاتهم في مقياس إدارة الغضب . <br />2- وجود فروق دالة إحصائيا بين درجات الطلبة بالجامعات الحکومية ودرجات أقرانهم بالجامعات الخاصة علي مقياس إدارة الغضب لصالح الإناث بالجامعات الحکومية والخاصة. <br />3- وجود فروق دالة إحصائيا بين درجات الطلبة (ذکور وإناث) في الجامعات الحکومية وأقرانهم في الجامعات الخاصة علي مقياس الذکاء الوجداني لصالح الإناث بالجامعات الحکومية والخاصة. <br />وأوصي البحث بضرورة عمل برامج إرشادية للشباب بغرض تنمية الذکاء الوجداني للتحکم في إدارة الغضب، وتنمية شخصية الشباب وتعديلها لمواجهة المشکلات سواء کانت شخصية أوعائلية أو دراسية القائمة من خلال تحسين التعبير عن المشاعر بطريقة صحيحة .Ain Shams University, Faculty of Graduate Studies and Environmental ResearchJournal of Environmental Science1110-0826491220201223ENVIRONMENTAL VARIABLE ASSOCIATED WITH ARAB REFUGEES RESIDENTS OF GREATER CAIROالمتغيرات البيئية المرتبطة باللاجئين العرب المقيمين في القاهرة الکبرى16820116608910.21608/jes.2020.166089ENAl Shaymaa O.Abd-ElhakimPost Grad., Student, Institute of Environmental Studies and Research, Ain Shams UniversitySaleh S.Abd- ElazimFaculty of Arts, Ain Shams University.Nagia I.AbdallahFaculty of Arts, Ain Shams University.Journal Article20201223The study aimed to identify the social, economic and living conditions of Arab refugees in Greater Cairo and to identify the psychological effects of these conditions and their impact on the mental health of Arab refugees in Greater Cairo. The study relied on the case study methodology, which is useful in obtaining facts related to the circumstances surrounding the case. The study relied on more than A research tool for collecting data, which is the interview guide, observation, data and statistics on refugees provided by the United Nations High Commissioner for Refugees. The study sample was chosen from Arab refugees registered with the United Nations High Commissioner for Refugees and residents of Greater Cairo, and their number reached 20 cases, with whom in-depth interviews were conducted The research reached several results, the most important of which is for the social situation, refugees suffer from the problems of underage marriage, child labor, the problem of interruption, drop-out, negative perception, racism, bullying and harassment in some cases, but for economic conditions they suffer from poor economic conditions, due to lack of fixed income or due to forced unemployment, as a result of illness or war injuries, and their dependence mainly on material and food assistance, whether from unhcr or civil society associations, as for the economic conditions they suffer mainly from economic conditions. Physical problems related to housing where they suffer from low housing conditions where they live in poor neighborhoods on the outskirts of new cities and are crammed into single housing that is not suitable for housing in addition to the psychological effects related to their poor conditions, including depression, panic, constant anxiety, problems and sleep disorders, the research recommended the need to review the assistance directed at refugees from mere relief assistance to development assistance and employment opportunities in order to phase out international assistance and the need to review the policies of international institutions in partnership with civil society institutions in order to create direct channels of communication to provide services to refugees to ensure a minimum of meeting their basic needs.هدفت الدراسة الي التعرف علي الأوضاع الاجتماعية والاقتصادية والفيزيقية للاجئين العرب في القاهرة الکبرى والتعرف علي الاثار النفسية لهذه الأوضاع وتأثيرها علي الصحة النفسية للاجئين العرب في القاهرة الکبرى واعتمد البحث علي منهج دراسة الحالة حيث يفيد في الحصول علي الحقائق المتعلقة بالظروف المحيطة بالحالة واعتمد البحث علي اکثر من أداة بحثية لجمع البيانات ومنها دليل المقابلة والملاحظة والبيانات والإحصاءات المتعلقة باللاجئين والتي تتيحها المفوضية السامية لشئون اللاجئين وتم اختيار عينة البحث من اللاجئين العرب المسجلين في مفوضية الأمم المتحدة لشئون اللاجئين والمقيمين بالقاهرة الکبرى وبلغ عددهم 20 حالة تم اجراء مقابلات متعمقة معهم وتوصل البحث الي عدة نتائج أهمها بالنسبة للأوضاع الاجتماعية فيعاني اللاجئين من مشکلات زواج القاصرات وعمالة الأطفال ومشکلة الانقطاع والتسرب من التعليم والنظرة السلبية والعنصرية والتعرض للتنمر والمضايقات في بعض الأحيان اما بالنسبة للأوضاع الاقتصادية يعانون من سوء الأحوال الاقتصادية وذلک لعدم وجود دخل ثابت لهم او بسبب البطالة الجبرية و ذلک نتيجة المرض او إصابات الحرب واعتمادهم بشکل أساسي علي المساعدات المادية والغذائية سواء من المفوضية او من جمعيات المجتمع المدني اما بالنسبة للأوضاع الفيزيقية يعانون بشکل أساسي من مشکلات فيزيقية تتعلق بالسکن حيث يعانون من تدني الأوضاع السکنية حيث يسکنون في احياء فقيرة علي اطراف المدن الجديدة ويتکدسون في المسکن الواحد الغير ملائم للسکن بالإضافة الي الاثار النفسية التي تتعلق بسوء احوالهم ومنها حالات الاکتئاب والهلع والقلق الدائم والمستمر ومشکلات واضطرابات في النوم، وقد اوصي البحث بضرورة إعادة النظر في المساعدات التي توجه للاجئين من مجرد مساعدات اغاثية الي مساعدات تنموية وتوفير فرص عمل بهدف الاستغناء التدريجي عن المساعدات الدولية وضرورة مراجعة سياسات المؤسسات الدولية بالشراکة مع مؤسسات المجتمع المدني وذلک لخلق قنوات اتصال مباشرة لتقديم خدمات للاجئين بما يضمن حد ادني من سد احتياجاتهم الأساسية.